Nguyên tắc bảo mật thông tin khách hàng là nguyên tắc ưu tiên của công ty nhằm đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho khách hàng. Chúng tôi cam kết việc sử dụng thông tin khách hàng chỉ nhằm mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ và tạo cho khách hàng có một môi trường mua sắm an toàn và tiện lợi nhất. Chúng tôi hiểu rằng việc bảo mật thông tin khách hàng thể hiện sự tôn trọng của công ty đối với khách hàng của mình. Vì vậy, việc sử dụng thông tin khách hàng chỉ trong các trường hợp sau
- Đảm bảo rằng chất lượng dịch vụ tại công ty ngày càng được nâng cao để phục vụ khách hàng.
- Ngăn chặn các hành vi vi phạm pháp luật Việt Nam
- Giải quyết các vấn đề tranh chấp phát sinh liên quan đến việc mua sản phẩm
- Công ty cam kết không cung cấp, chia sẻ dưới bất kỳ hình thức nào cho bên thứ ba vì mục đích thương mại vi phạm cam kết chính sách bảo mật tại đây. Tất cả thông tin giao dịch được bảo mật bằng cách mã hóa mọi thông tin khách hàng nhập vào website Provibiol.vn
- Mọi thông tin khách hàng cung cấp không chính xác ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của công ty, chúng tôi sẽ cố gắng liên hệ thẩm định thông tin, trong trường hợp không thể thẩm định, thông tin khách hàng sẽ được xóa khỏi hệ thống mà chúng tôi không cần báo trước
- Khách hàng tự bảo vệ quyền lợi của mình khi mua sắm tại provibiol.vn bằng chính sách bảo mật thông tin, không chia sẻ thông tin đăng nhập, thông tin mua hàng cho người khác, không đăng nhập vào máy tính dùng chung nhiều người hoặc máy tính công cộng.
- Công ty sẽ cung cấp thông tin khách hàng trong trường hợp cơ quan pháp luật yêu cầu.
